Teoria Comportamental

A Abordagem Comportamentalista
A abordagem comportamentalista, também denominada novas Relações Humanas, teve origem como um desdobramento da /teoria das Relações Humanas e como uma tentativa de consolidar o enfoque das relações humanas nas teorias das organizações.
A herança mais importante trazida para abordagem comportamentalista veio de Kurt Lewin. Seus estudos constituíram a passagem das relações humanas para o novo movimento dedicado a administração e à psicologia industrial.
Alguns autores já tratavam, na época de Lewin, da influência do grupo na vida do indivíduo, e alguns, com um pouco de exagero da Escola das Ralações Humanas, mencionaram até que a personalidade nada mais era do que o lado subjetivo da cultura.
Lewin tentou estabelecer uma ligação entre a teoria social e a ação social. Seu livro Resolving Social Conflicts trata de sua teoria de campo e focaliza o Grupo como o campo das percepções, das ações e dos sentimentos humanos.
Para quem adota o sistema comportamental, o mais importante em uma organização é o sistema social. Os sistemas sociais são formados por pessoas e suas necessidades, sentimentos e atitudes, bem como, por seu comportamento como integrantes de grupos.

A Abordagem Comportamentalista

O sistema social tem tanta ou mais influência sobre o desempenho da organização do que o seu sistema técnico, formado pelas máquinas, métodos de trabalho, tecnologia, estrutura organizacional, normas e procedimentos. No centro do processo administrativo está o ser humano e não o sistema técnico, quando se aplica a visão comportamental: “ o ser humano é medida de tudo”.

Estudos Realizados na Dinâmica de Grupo

Os grupos foram submetidos a três tipos de liderança: autoritária, democrática e liberal (laissez-faire).
O líder autoritário: não permite nenhuma participação nas decisões e é muito diretivo.
O líder democrático: encoraja a participação e o debate. Procura ser objetivo na crítica e no elogio, e mostra-se como um integrante a mais no grupo.
O líder liberal: dá total autonomia ao grupo.